Die Kosten eines Serviceeinsatzes an einem Brunnen
Immer wieder wird von Kunden gefragt, warum ein Dienstleistungs-Einsatz so teuer ist.
Oft sind den Kunden die Kosten eines Unternehmens und das Zustandekommen des Angebotspreises nicht bewusst.
Das fängt schon mit der Anfahrtspauschale an und geht mit dem angebotenen Kolonnenstundensatz oder der Monteurstunde weiter.
Deshalb wollen wir hier einmal das Zustandekommen von Preisen anhand der Kostenermittlung darstellen.
Eine Handwerkerleistung wird kalkuliert, indem der Stundensatz (Lohnkosten + Gemeinkosten + Gewinn = 76 €/h) mit den geschätzten Arbeitsstunden multipliziert und um Material-, Maschinen- und Fahrtkosten ergänzt wird.
Basis ist der betriebsindividuelle Stundenverrechnungssatz, der alle Kosten deckt. Die finale Rechnung enthält zusätzlich 19 % Umsatzsteuer.
Angenommen für einen Serviceeinsatz an einem Brunnen zur Überprüfung der Brunnenpumpe müssen 2 Monteure mit einem 3,5 t Werkstattwagen 60 km zum Einsatzort fahren.
Dafür benötigen die beiden etwa 1 Stunde, bedeutet 2 x 76 €/h Anfahrzeit = 152 € + Fahrtkosten Einsatzfahrzeug von 60 x 0,6 €/km = 36 €, Gesamtkosten 188 €.
Vor Ort muss der Einsatztrupp
Tätigkeit Zeit Gerätekosten Gesamtkosten
[h] [€/h] [€]
Anfahrt 1 36 =152+36= 188 €
Einrichten der Baustelle 0,5 50 =(152/2)+25= 101 €
den elektrischen Anschluss abklemmen 0,5 50 =(152/2)+25= 101 €
die Brunnenanschlussleitung demontieren 0,5 =(152/2)+= 76€
Aufstellen eines Dreibeins mit Seilwinde 0,5 =(152/2)+25= 76€
Die Steigleitung mit der Pumpe ausheben 0,5 50 =(152/2)+25= 101 €
Eine Brunnen-TV durchführen 1,0 150 =152+150= 302 €
Die Steigleitung mit der Pumpe Einbauen 0,5 50 =(152/2)+25= 101 €
Die Brunnenanschlussleitung montieren 0,5 =(152/2)= 76€
Den elektrischen Anschluss durchführen 0,5 =(152/2)= 76€
Einen Testlauf machen 0,5 =(152/2)= 76€
Abbau Dreibein 0,5 =(152/2)+25= 101 €
Räumen der Baustelle 0,5 =(152/2)+25= 101 €
Tagesbericht schreiben 0,1 =(152/10)= 15,2 €
Rückfahrt 1 =152+36= 188
Gesamtsumme nette 8,6e =1578,20
Umsatzsteuer + 19% =335,58
Gesamtsumme brutto =1913,78
Kernkomponenten der Kalkulation:
- Stundenverrechnungssatz (Lohn): Dies ist nicht der Bruttolohn des Mitarbeiters. Er beinhaltet Lohnnebenkosten (Urlaub, Krankentage), Gemeinkosten (Miete, Werkstatt, Büro, Versicherungen), und den geplanten Gewinn.
- Produktive Arbeitszeit: Nicht alle Arbeitsstunden sind verrechenbar. Meist werden nur 75 % bis 80 % der Gesamtarbeitszeit als produktive Stunden in Rechnung gestellt.
- Materialkosten: Einkaufspreise zuzüglich eines Aufschlags für Lagerung und Beschaffung.
- Geräte- und Fahrtkosten: Kosten für Maschinen, Werkzeuge und Anfahrt.
- Gewinnaufschlag: Ein Gewinn von etwa 10 % bis 30 % ist üblich, um das unternehmerische Risiko abzusichern.
- Umsatzsteuer: 19 % Mehrwertsteuer werden auf die Netto-Summe aufgeschlagen.
Beispielhafte Zusammensetzung:
Ein Stundensatz setzt sich oft zusammen aus dem Nettolohn, Lohnnebenkosten, Gemeinkosten und einem Sicherheits-/Gewinnzuschlag. Die Kalkulation muss regelmäßig überprüft werden, um Kostenschwankungen anzupassen.
Steuertipp für Kunden:
20 % der Arbeitskosten (inklusive Maschinen- und Fahrtkosten, netto) können direkt von der Steuerschuld abgezogen werden, bis maximal 1.200 € pro Jahr. Voraussetzung ist eine Rechnung und Überweisung.